RÜCKGABERECHT

Es ist okay, wenn du deine Meinung mal änderst. Solltest du wider Erwarten nach dem Kauf einmal nicht zufrieden mit Barks Balance sein oder deine Meinung ändern, hast du die Möglichkeit, die Ware zurückzusenden.

SCHRITT 1

Wenn Du ein Barks Balance Produkt zurückgeben möchtest, kontaktiere uns bitte innerhalb von maximal 7 Tagen nach Erhalt der Ware per Mail: hello@barksbalance.de 

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir nur Ware zurücknehmen können, die noch in der Originalverpackung ist. Geöffnete Pure Pops können wir nicht mehr zurücknehmen. 

Benutze außerdem bitte die Originalverpackung, in der du deine Barks Balance Bestellung erhalten hast – no need to produce more waste 🙂 

SCHRITT 2

Als Kunde übernimmst Du die Versandkosten für den Rückversand deiner Ware an Barks Balance. Für einen möglichen Verlust der Ware während des Rückversands übernehmen wir keine Verantwortung. Sollte deine Ware während des Versands verloren gehen, können wir keine Rückerstattung deiner Kosten gewährleisten. Um sicherzugehen, dass die Ware wieder bei uns eintrifft, kannst Du den versicherten Versand wählen. 

Solltest deine Ware beschädigt sein oder wir einen Fehler beim Verschicken gemacht haben, kommen selbstverständlich wir für die Kosten des Rückversands auf. 

Dein Geld erhältst Du innerhalb von 30 Tagen zurück. Dafür nutzen wir jeweils die gleiche Zahlungsmethode, mit der Du bei uns im Vorfeld bezahlt hast.